Pas de chaînes en HD

J'inonde de questions le forum... mais je viens d'installer mon bluewin TV et évidemment il y a des interrogations!

Habitant à Genève, je m'étais renseigner via le site internet de swisscom et il était mentionné que mon adresse pouvait recevoir des chaînes en HD. Or je n'en ai aucune en réalité...

Est-ce normal? Ou faut-il attendre que tout se mette en place?

Encore merci aux gens qui vont répondre...

Le site internet est peu fiable pour l'éligibilité de la HD, un copain qui a Bluewin TV, sur le site celà annonce que c'est possible alors que en réalité celà ne l'est pas

Je te conseil de prendre contact avec Bluewin TV pour plus d'infos, chez le copain suite à cette annonce HD sur le site ils ont fait des tests (augmentation du débit, contrôle de la ligne) et effectivement il n'était pas possible d'avoir la HD

D'autre part, si tu as fait l'installation toi-même, les chaînes HD ne seront disponibles qu'après 7-10 jours environ, car Bluewin TV fait des tests sur ta ligne pendant les premiers jours et tu peux avoir quelques coupures (de très courtes durées) pendant ces tests.

Si c'est un installateur de Swisscom qui t'a fait ton installation, il est étonnant qu'il n'ait pas remarqué qu'il manque les chaînes HD. Il aurait dû te le signaler et se renseigner. Car elles sont disponibles immédiatement lorsque c'est Swisscom qui fait l'installation.

J'ai fait l'installation moi-même, donc je vais patienter quelques jours. Par contrer, swisscom nous prévient quand ils ont terminé leurs tests?

Je ne crois pas, si je me souviens bien de ce que j'ai lu. Mais attends une semaine, regarde de temps en temps sur Internet dans ton compte Bluewin TV si ces chaînes HD ont fait leur apparition. Si tu les vois apparaître, éteins ta box 15 sec. et rallume-la et tu les verras sur ta box. Si elle n'apparaisse pas d'ici une semaine téléphone au 0800 081 081.

PS: J'efface un de tes messages ci-dessus car tu as posté le même deux fois

ATTENTION! J'ai modifié le No de Bluewin TV car j'avais fait une erreur!

Thomson99 a écrit:J'ai fait l'installation moi-même, donc je vais patienter quelques jours. Par contrer, swisscom nous prévient quand ils ont terminé leurs tests?

Si tu as laissé ton no de Natel, tu reçois un SMS dés la fin des tests. Autrement tu reçois aussi une lettre à la maison.

Chez moi cela a duré environ 5 jours

A+

Un vendeur pour BluewinTV m'a fait il y a peu de temps un vrai "cinéma" pour tenter de me vendre BluewinTV, y compris avec de la HD, alors que ma ligne fait 1450 mètres, ce qui est déjà limite pour 2 flux en SD.
Quand ce gentil vendeur (en effet il était gentil) a constaté que je maitrisais mieux la technique que lui, il n'a plus insisté, soit, un bon point pour lui.

Mais avec une personne ignare en technique, le nouveau client BluewinTV se fait berner, car dans mon cas, la HD c'est pour la Saint-GlinGlin, car aucun chantier n'est prévu sur Orbe et environs dans les tiroirs de Swisscom, la pose des PUS de quartier pour le VDSL étant abandonnée au profit de la fibre, mais bon la fibre dans ma région, j'y croit pas trop avant 25 ans dans le meilleur des cas.

Pas de souci pour toi Thomson99, tu auras la fibre d'ici 2 ans, avec de la HD, de la VOD, des services ... et tout le toutime imaginable et inimaginable.

Une petite ironie : ne le prends pas mal Thomson99, mais cette fibre elle te sera "offerte" par tous les clients de Swisscom de toute la Suisse qui payent 25.- par mois depuis des décennies et qui on gonflé le magot de SC, mais bon profite en bien, même si nous autres campagnards n'en verront jamais (ne jamais dire jamais...) la couleur, si cela peux servir à certains !

JM

Bonjour,
J'ai déménagé depuis quelques jours. Lors de l'annonce de mon déménagement, j'avais fait des recherches et j'ai constaté que dans mon quartier la HD n'était semble-t'il pas en service...

Dès que Bluewin TV a été activé à mon nouveau domicile, j'ai eu la grande surprise de voir HD Suisse et Arte !!!

Etant dans dans une nouvelle résidence de 4 appartements, Bluewin procède maintenant à quelques tests. Pensez-vous que la HD sera supprimée étant donné que mon raccordement à une capacité de 15'000 au lieu des 20'000 pour avoir la HD. Quelle est la norme ???

Pour ceux qui n'ont pas la HD, est ce que HD Suisse est diffusé en SD ou la chaine n'existe plus ????

a+

C'est étrange.

Tu as regardé quelle étais la sychro sur ton routeur?

HD Suisse n'est pas diffusé en SD, si tu n'est pas éligible a la HD la chaîne n'apparais pas.

Tu dois avoir plus que du 15'000 car une chaine HD prend ~12'000 et une SD ~4000. Cela voudrais dire qu'avec du 15'000 tu ne pourrais pas enregistrer une chaîne SD et regarder une chaine HD.

Euh mais normalement cela n'a rien a voir avec l'abo, la capacité que vous pouvez voir lors d'un check de vitesse sur le net est uniquement pour votre abo adsl.

Le routeur a comme 2 parties, une partie du routeur gère le flux pour votre abo ADSL de 300 à 20'000 et une autre partie gère les 2 flux pour le bluewin tv.

c'est pour cela entre autre que vous pouvez avoir le Bluewin TV et surfer avec un abo à 300, c'est séparé.

Donc en gros vous pouvez pas vous même checker la vitesse pour bluewin TV.

Le seul moyen d'évaluer au mieux sa ligne maximum selon moi: j'enregistre une chaîne HD et j'en en visionne une autre chaîne HD, donc j'utilise les 2 flux pour bluewin TV (2x 12'000 = 24'000) et en plus je fais un check sur le netz avec mon abo infinity bluewin et j'ai un score de de 16'000 en "pingant" sur Genève. 24'000 + 16'000, ma ligne supporterait donc 40'000.

Je fais le même test de check de vitesse sur le net en éteignant le bluewin TV.. je fais un score de 18'000

J'ai utilisé le lien suivant pour checker:


En checkant aussi sur le site de bluewin TV avec mon nouveau raccordement, ça indique que je ne peux pas recevoir la HD !!!!

La résidence est dans un nouveau quartier, est-ce possible qu'un nouveau PUS a été installé ces derniers temps et que la HD soit maintenant OK.

Qui peut m'indiquer la longueur de la ligne pour voir si je peux finalement bénéficier de la HD ????

Je précise aussi que j'ai une 2ème box !!!

Les flux pour l'IPTV sont :
Voir sur http://www.digitalbitrate.com voir pour l'ADSL, c'est la même technologie utilisée, soit de l'IPTV, Swisscom n'a rien inventé.

Pour un canal SD en Mpeg 2, il faut compter entre 3,7 à 3.9 Mb/s, bien sur il faut quelques % de plus pour garantir la correction de erreurs, mais pas plus de 10%

En Mpeg 4 on peux même descendre à moins de 3 Mbs en SD

Pour un canal HD il faut dans entre 6 à 10 Mbs en mpeg4 H.264 bien entendu.

Il faudrait aussi savoir quel résolution HD BluewinTV fait ?

Selon le blog de Xavier Studer, il écrit

Il faut dire que le streaming proposé par Bluewin TV est de l'ordre de 7Mbits/sec dans un codec de type MPEG4. Environ 70% des contenus sont adaptés d'originaux Full HD livrés sur des supports professionnels. Le 20% restant est en haute-définition "standard".

lire tout l'article ici http://tsr.blogs.com/telecom/2008/12/premire-exprien.html

Donc c'est pas 12 Mbs, c'est 40% de moins sinon il y aurait encore plus d'exclus pour la BluewinTV HD et cela n'arrange déjà pas Swisscom que tout le monde n'y arrive pas.

JM

J'ai des doutes que tu puissent avoir une connexion plus haute que ta sychro sur ton routeur, et pour le moment Swisscom limite les profiles a 22000 max normalement. unreal tu peux nous donner les chiffres de ta sychro?

Pour info j'avais un profil de 16'000 pour des tests suites a des déconnexions et pas de HD. A mon avis Swisscom limite la HD aux profiles 18'000 voir 20'000 min.

De plus même avec un profil max a 20k je ne peux pas enregistrer une chaine en HD et regarder une autre chaine HD.

Jean-Marc, Xavier Studer parle de la VOD, HD Suisse "consomme" bien chez moi entre 10 et 12k

Test de ligne BWTV éteins : 20749 kbit/s
Test de ligne BWTV chaine SD : 17112 kbit/s
Test de ligne BWTV chaine HD : 8341 kbit/s
Test de ligne BWTV chaine HD + Enregistrement SD : 5612 kbit/s

adidas01, a mon avis si tu as la HD maintenant il n'y a pas de raison que tu ne l'ai plus. La qualité de la ligne est plus importante que la distance, mais sauf erreur en dessous de 750m tu ne devrais pas avoir de problème pour avoir de la HD.

Je comprends pas le terme Sycro ? ça se trouve ou ? dans le routeur ?

J'ai des doutes que tu puissent avoir une connexion plus haute que ta sychro sur ton routeur, et pour le moment Swisscom limite les profiles a 22000 max normalement. unreal tu peux nous donner les chiffres de ta sychro?

la dernière fois que j'ai installé une box, la première synchro (n'étant pas repassé depuis) était supérieure à 27'000 kbits...

merinos a écrit:

J'ai des doutes que tu puissent avoir une connexion plus haute que ta sychro sur ton routeur, et pour le moment Swisscom limite les profiles a 22000 max normalement. unreal tu peux nous donner les chiffres de ta sychro?

la dernière fois que j'ai installé une box, la première synchro (n'étant pas repassé depuis) était supérieure à 27'000 kbits...

Effectivement la sychro est a 27'000 durant les 5 a 10 jours de tests, ensuite elle descend a 22'000

Unreal, oui visible sur ton routeur, normalement c'est ~22000/5000

Zebulon a écrit:

Unreal, oui visible sur ton routeur, normalement c'est ~22000/5000

Alors voilà ce que j'ai

33080/11016 (kbps)

unreal, ton appart est dans le central ? :A10:

unreal a écrit:

Alors voilà ce que j'ai

33080/11016 (kbps)

Tu est un oublié de Swisscom

Profite

Ouai alors on va pas le crier trop fort

Nan mais comme écrit plus haut, j'avais fait un test avec 2 chaînes HD au lancement des chaînes HD sur BWTV (y'a un bout de temps).. et j'ai refais hier le test et en effet je n'arrive plus a regarder + enregistré des chaînes HD

je suis chez Bluewintv depuis une année et j'ai aussi 33'000 /11'000 depuis une année mais c'est normale j'habite a 40 métres de la centrale :B6:

En parlant de "centrale", quelqu'un a un lien ou une carte des centrales swisscom ? j'imagine que c'est pas public comme info ?

unreal a écrit:En parlant de "centrale", quelqu'un a un lien ou une carte des centrales swisscom ? j'imagine que c'est pas public comme info ?

J'avais un site qui permettais de voir tous les plan de câblage de Swisscom, mais j'arrive plus a mettre la main dessus.

Edit... a voila, ça s'appelle maponline :

http://www.swisscom.ch/ws/pan/Maponline/index.htm

Mais je pense pas que c'est possible de voir tous les centreaux

Merci pour le lien

en fait maintenant il faut savoir lire leurs plans et comprendre ou sont les centrales

Je me suis créé un compte pour tester :

1) Cela marche, sauf que l'aide ne donne rien chez moi, c'est un fichier PHP qui n'est visiblement pas supporté par mon installation de Firefox !
2) Attention, on a droit à seulement 5 interrogations par année ... ????
3) On ne peut s'éloigner de plus de 1000 mètres du point de départ ?
4) Pour la rapidité et l'usage, je leur conseille un petit tour chez Google Maps !

Conclusion : c'est bien beau de voir les plans de ville avec des conduites en vert, mais sans explication des symboles !

Je ne vois pas vraiment à quoi cela sert présenté sous cette forme sans explication et avec des limitations qui sont d'un autre age.

Il serait plus utile de disposer d'un site comme les français, qui indique la longueur de la ligne, ses caractéristiques, si dégroupé, par quel opératreur et ce qu'il est possible d'avoir comme produit en donnant son numéro, c'est ultra simple.

Le maponline de Swisscom c'est pas ... bof !

JM