Invitation Canal+ à Lausanne

Il y a toujours la proposition en suspens :

10 personnes invitées dans les locaux de CANAL+ à Lausanne pour poser toutes vos questions. Croissants, cafés et petite visite et une heure à dispo pour vous et vos compagnons du forum.

À vous d'organiser si vous en avez envie.

Pour l'option HD, pas de décision pour l'instant, mais comme à notre habitude, les tarifs suisses sont quasi identiques à ceux de nos amis français.

Bonne fin de journée à tous.

---

Edit (marder) :

Se sont inscrits au 29.07.09 :
- stephane.phill
- marder
- chris
- dalmuti
- axl19
- calmi
- piwu
Intéressés mais pas inscrits :
- drhouse
- mano07ch

oki je prend note de la proposition de canal plus

CANAL+ a écrit:
... mais comme à notre habitude, les tarifs suisses sont quasi identiques à ceux de nos amis français.

Tarif identique, mais avec un grand nombre de chaînes en moins

Je suis aussi intéressé par l'invitation.

Y a-t-il d'autres forumeurs qui désirent y participer ?
Je veux bien centraliser les demandes (réponses dans cette discussion ou par MP) et assurer le contact avec M. ou Mme "Canal+".

bonsoir,
je suis intéressé pour participer a cette réunion avec canal + .
abonné par sat. j'aimerai bien savoir:
- pourquoi le choix de chaines est inférieur à la France
- les chaines HD c'est pour quand??
- les options VOST - VOD .. ???disponible???
- le choix devrait être plus intéressant que par abonnement avec Cablecom ou Bluewin...
Cette réunion est prévue pour quand ??
:B6:

Cette réunion m'interesse également :B6:
Par contre je propose de la fixer rapidement car si ça traîne on ne la fera assurêment pas.....

j'aurais bien participer mais je suis en vacances.
j'espere que cette invitation va faire avancer les choses
concernant le nombre de chaines limites par apport au prix.

Après consultation avec M. Kohli (Directeur de la succursale suisse de Canal), les propositions de dates sont les 11, 12, 13, 18 et 20 août.

Concernant l'heure et la durée, la proposition de M. Kohli est :
> Je vois cela comme un petit déjeuner vers les 8 heures à Lausanne dans nos locaux. Cela peut durer pendant 1h00, voir même 1h30.

J'ai créé une page de sondage pour fixer la date sur le site doodle.
Cliquez sur ce lien, entrez votre pseudo du forum dans le champ "Votre nom", cochez tous les jours qui vous conviennent et cliquez sur "Enregistrer".

Le sondage est ouvert jusqu'au 29 juillet, midi. A ce délai, la date ayant reçu le plus de suffrages sera retenue. Si plus de 10 participants sont intéressés, la priorité sera donnée aux premiers inscrits.

drhouse a écrit:bonsoir,
je suis intéressé pour participer a cette réunion avec canal + .
abonné par sat. j'aimerai bien savoir:
- pourquoi le choix de chaines est inférieur à la France
- les chaines HD c'est pour quand??
- les options VOST - VOD .. ???disponible???
- le choix devrait être plus intéressant que par abonnement avec Cablecom ou Bluewin...
Cette réunion est prévue pour quand ??
:B6:

Pourquoi ça devrait être plus intéressant que Bluewin ou Cablecom ? as-tu pensé à ceux qui ne peuvent pas avoir de parabole pour des questions de direction géographique

Entre-nous pour Bluewin c'est déjà le cas, Sauf Canal+ le bouquet (pas de chaînes Planète, pas de Comédie, pas de Cinécinéma, pas de Seasons)

Bonjour,
en réponse a votre question, <pourquoi plus intéressant...>
- pour l'intérêt du consommateur fidèle a canal plus sans intermédiaire.
- pour donner envie a la concurrence ( bluewin ..cablecom..) de faire des efforts sur le choix des chaines proposées.
- Beaucoup de personnes sont très insatisfaites des chaines proposées par ces opérateurs qui favorisent systématiquement le meilleurs choix et options pour la suisse allemande.( Radio et surtout télé)
- Plus de concurrence sur les tarifs et les offres peut être stimulant pour ces opérateurs a faire des efforts..
- Je n'arrive pas a comprendre pourquoi les offres francophones pour le secteur Romand sont si pauvres et ridicules?
- Je comprend bien que de nombreuses personnes ne peuvent pas installer une parabole( prix-accessibilité), j'en faisait également partis. Dans mes propos , l'idée était d'avoir plus de choix selon l'opérateur choisi. Les options sont de toutes façon variables et progressifs avec les prix. Canal plus reste une chaine payante et chère a l'origine.
- l'option canal sat est certainement un privilège j'en conviens, mais alors ,comme client,je ne réclame pas des faveurs , simplement une offre et des choix adéquates en relation avec les tarifs. ( idem que les clients de cablecom et autres...)
Mes salutations. a suivre...

:B6: :B6: :C4:

Excuse j'avais mal compris le "intéressant" je pensais que tu voulais des exclus sur Canalsat face à Bluewin, Cablecom etc..

pas des exclus :B8: Mais du choix :B6: :B6:
merci et pas de soucis
Je vais continuer mon traitement avec le Dr House malgré qu'il soit a l'asile... :G10:
mes salutations et merci pour votre forum... :

a propos d'exclusivité ...
et les exclus du hockey sur bluewin...
:A9:
il faut en penser quoi??? :F9:

Pour le hockey Teleclub est aussi sur Cablecom mais en Suisse allemande et le satellite

Moi je veut bien venir !!

Hello !

C'est annulé ? Plus personne dit quelque chose !!

a+++

Non, ça tient toujours. J'attends le 29 pour fixer la date selon les inscriptions sur Doodle (voir plus haut).

Par contre si quelqu'un ne pense pas participer et aurait des questions, qu'il les pose ici, je transmettrai.

marder a écrit:Après consultation avec M. Kohli (Directeur de la succursale suisse de Canal), les propositions de dates sont les 11, 12, 13, 18 et 20 août.
...
J'ai créé une page de sondage pour fixer la date sur le site doodle.
Cliquez sur ce lien, entrez votre pseudo du forum dans le champ "Votre nom", cochez tous les jours qui vous conviennent et cliquez sur "Enregistrer".

Le sondage est ouvert jusqu'au 29 juillet, midi. A ce délai, la date ayant reçu le plus de suffrages sera retenue. Si plus de 10 participants sont intéressés, la priorité sera donnée aux premiers inscrits.

Je me suis inscrit sur doodle.
Excellente journée et meilleures salutations.

Rappel, il vous reste jusqu'à demain midi pour vous inscrire et voter

bonjour ,( abonné canal-sat)
impossible pour moi de me rendre à l'invitation de Canal + ...suis de garde au bloc...
questions: - les chaines HD(canal+ / tf1 / fr2 / m6/...) par abonnement canal-sat c'est pour quand?
- 13em rue /Jimmy/ Paris première/ manque dans l'offre ???pourquoi? Why? Warum?

-
le Docteur House et son équipe du bloc op vous remercie pour les réponses...
:G7: :F10: :E2:

Voici les questions que je pense poser :

1. Pour chaque chaîne présente dans le bouquet français mais pas dans le suisse, pouvez-vous nous dire si elle sera bientôt disponible, si des négociations sont en cours ou si rien n'est prévu. Dans ce dernier cas, quelles sont les raisons (prix trop cher, exclusivité pour un autre opérateur, etc.).

Jeunesse :
- BabyFirst TV, Disney XD

Musique :
- M6 Music Hits, M6 Music Black, M6 Music Club
- NRJ Hits, MCM France, MCM Pop, MCM Top
- MTV Hits UK, VH1 Europe, VH1 Classic Europe, MTV Two

Locales :
- France Ô, Paris Première

Films, séries :
- Série Club, Jimmy France
- Sci Fi France, TPS Star, 13ème Rue

Docus :
- Discovery Channel France, Discovery Real Time France
- Chasse et pêche, Télé Maison

Sport :
- Sport+, Ma Chaîne Sport, Yacht & Sail International
- L'Équipe TV, Girondins TV, Onzéo

Charme :
- Pink TV, Private Spice

2. Quand et comment les chaînes HD seront-elles disponibles ?
- Chaînes de la TNT gratuite (TF1, F2, M6 et Arte)
- Autres chaînes payantes (C+, Eurosport, 13ème Rue, Sci-Fi, Disney Magic, Cinema Premier, Nat Geo, Ushuaia)
- Si pas prévu à court terme, quelle en est la raison ?

3. Quand et comment les services "Cine+" (Pay per View) et "C+/Csat à la demande" seront-ils disponibles ?
- Si pas prévu à court terme, quelle en est la raison ?

4. Combien d'abonnés avez-vous en Suisse ? Comment se répartissent-ils entre les différentes offres :
- C+,
- CSat,
- Pack Cinéma,
- Pack Détente,
- Pack Sensation,
- Option Dorcel ?

Ces chiffres correspondent-ils à vos objectifs ?

Pouvez-vous estimer la proportion de reprise d'abonnés :
- Qui étaient auparavant abonnés à C+/CSat France
- Qui étaient abonnés à C+ via des opérateurs suisses (câble) ?

5. Comment votre offre va-t-elle évoluer à court et moyen terme (packs, prix) ?

6. Comment justifiez-vous des prix d'abonnement semblables à ceux pratiqués en France (moyennant les fluctuations du taux de change) alors que l'offre suisse est bien plus réduite (Cf questions 1 et 2) ?

7. Comment vous positionnez par rapport à vos concurrents sur le marché suisse, notamment Cablecom et Bluewin TV qui se sont établis bien avant vous ?

Ces deux concurrents sont aussi vos clients, puisqu'ils redistribuent le bouquet C+, la pack Cinéma (Cablecom) ainsi que d'autres exclus de votre groupe (comme Eurosport). Comment voyez-vous cette situation évoluer ?

8. Comment justifiez-vous que le bouquet C+ soit plus cher par satellite (CHF 55.- + CHF 5.- de location de carte par mois) que chez vos concurrents (CHF 55.- chez CableCom et Bluewin TV) ?
Ne devrait-ce pas être le contraire (comme c'est le cas pour le pack Cinéma à CHF 15.- ou 10 .- par satellite contre CHF 20.- chez Cablecom) ?

9. Comptez-vous poursuivre la politique de "carte seule", à l'encontre de Canal France qui semble vouloir s'en débarrasser ?
Allez-vous continuer à facturer la location mensuelle de la carte, que rien ne justifie (elle coûte quelques centimes à produire) si ce n'est de faire paraître les coût des abonnements moins chers qu'ils ne sont en réalité ?

10. Quelle (in)dépendance avez-vous par rapport à C+/CSat France quant aux :
- Choix des chaînes offertes et composition des packs.
- Prix pratiqués
- Offres spéciales, promotions, marketing
- Politique "carte seule" vs location de terminal

11. Comment voyez-vous l'avenir de Canal Suisse ?

Le 29 juillet à midi, le sondage doodle donne deux dates qui conviennent à 4 participants sur les 7 intéressés, à savoir les 12 et 18 août.

Comme il faut trancher, je choisis (égoïstement, car c'est la date qui me convient) le mardi 18 août, de 8h à 9h30. . A cette date se sont inscrits dalmuti, axl19, piwu et moi-même.

Je vais en informer M. Kohli et vous donnerai plus de détail dès quand j'en aurais.

Je compte aussi fournir à M. Kohli une liste de questions avant la visite pour qu'il puisse se préparer. Je la transmettrai vers le 5 août, donc merci de me communiquer les votres d'ici-là. Ceci n'exclut naturellement pas de poser des questions spontanées durant la visite, mais permettra d'obtenir des réponses plus détaillées et de gagner du temps.

La date de la visite étant fixée, il est toujours possible de s'inscrire pour le 18 août en répondant à ce sujet, la dizaine de participants n'étant pas encore atteinte.

Bonsoir,

Je me permet de poser une petite question:
Pourquoi en Suisse on ne peut pas bénéficier de "canal plus à la demande"?
On paie un abonnement comme nos voisins français et on ne peut pas en profiter.
J'avais appeler C+ Suisse et ils m'avaient répondu que le service arriverait peut-être.
Merci d'avance.

Hello !

on se donne RDV direct chez canal ou un RDV ailleurs avant ?


A+++

Bonjour,

la date du 18 août est confirmée par Canal Suisse. Ci-dessous la réponse telle que reçue de M. Kohli.

M. Kohli a écrit:Cher Monsieur,


Nous sommes très heureux de vous accueillir le mardi 18 août de 8h00 à 9h30.


Inutile de m'envoyer les questions. Je pense qu'il est préférable d'avoir une totale transparence envers vous-même et vos amis du forum. Nous répondrons volontiers à toutes vos questions pour autant qu'elle concernent CANAL+ et/ou CANALSAT en Suisse.


Les personnes de CANAL+ Suisse qui seront présentes sont en copie de ce mail. Vous aurez donc à disposition :


Véronique Brandon, responsable du Marketing
Joëlle Vaucher, responsable du service des relations Clients
Tarik Dlala, Relations presse & Internet
Steve Ladhani, Superviseur du centre d'appels des relations clients
Cyril Hegnauer, Relations à avec les réseau de distributeurs agréés


Venez nombreux...


Avec mes meilleures salutations.

Yvan Kohli
Directeur de la succursale suisse


CANAL+ DISTRIBUTION - Succursale de Lausanne
Rue Marterey 5 - Case postale 5561 - CH-1002 Lausanne
Téléphone 0041 21 555 32 00 - Télécopieur 0041 21 555 32 01
www.canalplus.ch

axl19 a écrit:Hello !

on se donne RDV direct chez canal ou un RDV ailleurs avant ?


A+++

Le rendez-vous étant fixé à 8h00 et devant m'occuper de mon p'tit avant, je vous propose de se donner r-v directement à Marterey (CSat CH).
J'ai pris congé la matinée et un café suppl. est possible après. Je dois être à Nyon à 13h30.

Meilleures salutations
Eric
PS pour Marder: si je pense à d'autres questions que celles déjà énoncées, je les prendrai le matin même conformémement aux voeux de M. Kohli.