Réponse de cablecom

pour ta grand mère, c'est pas compliquer entre les 25.25 de swisscom et ses communications elle est a 50 francs par mois, ce que le vendeur a voulu lui faire, c'est en faite enlever les 25.25 du dernier kilometre et les remplacer par les 25.- du freecall (appel illimité fixes, donc plus aventageux) plus de surplus pour les appel fixe déja, ensuite le recorder qui est maintenant HD avec plus de disque dur est à 50% avec le freecall seulement donc 12.50
si on résume

en ce moment elle paye 25.25 plus en moyenne 20.- de communication = 50.- environ
et la elle paye plus que 37.50 téléphone illimité plus digitale TV .

le seul problème c'est que le vendeur ne lui a pas fait remplir un bon de portage de numéro c'est a dire qu'elle n'aurais pas changer de n° de telephone fixe

Bonjour tinou741,

Vous parlez à qui là ?

appeler cablecom pour signaler le problème du portage du numéro.

personnellement, je suis toujours un peu dubitatif avec ce genre de contrat pour des personnes âgées:
- la téléphonie sur IP est un brin moins fiable que la ligne fixe de Swisscom
- l'utilisation de l'enregistreur n'est pas forcément évidente et si la personne ne s'en sert pas et ne regarde pas les TV HD, c'est de l'argent dépensé pour rien.