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Rodos220
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problemes techniques avec canalsatsuisse - Page 2 Empty Re: problemes techniques avec canalsatsuisse

le Sam Avr 24 2010, 17:02
Bizarre... scratch

Je n'ai aucun de ces soucis... J'ai pu voir sans problème ESPN America dans la nuit... Rolling Eyes

Bon, j'avais remarqué cette semaine (je ne sais plus si c'était mercredi ou jeudi) que les droits avaient été coupés, mais en restant quelques minutes sur Canal+, tout était rentré dans l'ordre...

M'enfin, j'espère que Canal+ Romandie compensera comme il se doit tous leurs clients qui se sont retrouvés sans TV, c'est l'une des moindres !!! cheers

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drhouse
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problemes techniques avec canalsatsuisse - Page 2 Empty Re: problemes techniques avec canalsatsuisse

le Sam Avr 24 2010, 17:29
le responsable du magasin ou j'ai acheté mon décodeur (vantage) vient de me contacter et il semblerait que le probleme le brouillage des chaines soit résolu.

J allume mon decodeur et pour le moment cela marche au-delà des 13mn .. Basketball

Affaire à suivre.... scratch
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upileb
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le Sam Avr 24 2010, 18:28
Me concernant aprés avoir laisser ma carte toute la nuit sur cuisinetv ma carte et ok plus de probléme
Je remercie tous ceux qui on participer à cette discusion
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le Sam Avr 24 2010, 18:37
Moi ca fait 1 heure que ca fonctionne sans coupure! cheers

J'ose espérer que cela va durer.... Arrow
je ne sais pas qui a fait quoi et quand , mais j'espere que C+ proposera un geste commercial pour ces désagréments .

Merci a tous ceux, qui de près ou de loin, on participé à cettte discusion , merci pour les réponses et informations que j'ai obtenu.
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le Sam Avr 24 2010, 23:44
Chez moi ça coupait toujours après 15 minutes en début d'après-midi. Ensuite je suis parti. Je suis rentré vers 22 h avec un module PCMCIA Viaccess et pendant une heure ça a fonctionné tiptop, mais après une heure je n'avais plus que France 4 qui fonctionnait! :-(

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le Dim Avr 25 2010, 00:11
Pour le moment ca marche correctement depuis samedi 19h.
Je n'ai fait aucune manipulation ,et rien changer,ancune nouvelles procédures tenter comme sortir la carte et mettre sur rtl ou cuisine tv,ab1..
La personne qui m'a vendu le vantage m'a simplement telephoner en fin d'aprés -midi et signaler que le probleme semblait résolu. Je lui ai laisser un message pour le tenir informer du bon fonctionnement depuis 19h.
il me semble qu'il avait des contactes avec C+ pour me tenir informer de l'evolution du probleme.
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le Dim Avr 25 2010, 09:25
J'ai en effet remis ma carte dans le viaccess d'origine du Vantage et ça fonctionne depuis hier soir minuit sans interruption sur Mezzo!

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le Lun Avr 26 2010, 08:09
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le Lun Avr 26 2010, 18:44
Si canal+ ne fait pas un geste commercial apres tous ces désagrements super boulet c'est que canal se moque de ses clients .... lol!
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le Lun Avr 26 2010, 23:15
pour ma part, Canalsat fonctionne avec mon Aston mais seulement en le laissant allumé en permanence, car si on l'éteint et qu'on le rallume par la suite l'image met plusieurs minutes avant de revenir

par contre j'ai un gros souci avec les chaînes Canal+ : depuis quelques jours j'ai l'image qui se fige et se pixelise et le son qui se coupe de manière brève mais fréquente sur tous les programmes des chaînes Canal+

d'autres personnes auraient-elles rencontré le même problème ? serait-ce lié également à ce nouveau cryptage ? en tout cas c'est à la limite du regardable...
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le Lun Avr 26 2010, 23:50
Je ne sais pas si d'autres ont rencontré le même problème sur les chaînes de canal+, mais depuis samedi soir, ils ont remis l'ancien système de cryptage donc si ton problème perdure, cela ne devrait pas venir de là. Le mieux serait de prendre contact avec le magasin où tu as acheté ton appareil (et qui te l'a installé éventuellement) ou alors avec canal+.

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natina
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le Lun Avr 26 2010, 23:57
merci loustic

j'ai vu sur le forum espace client canal+ que d'autres personnes avaient le même problème que moi, j'imagine donc que cela est lié à tous les changements du moment

mon appareil a été commandé sur internet il y a plus de 4 ans sur feu le site de Surpin, donc impossible d'appeler qui que ce soit à part Canal+ (et j'avoue ne pas en avoir très envie mais je vais le faire...)
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le Mar Avr 27 2010, 08:45
Si ton installation date de plus de 4 ans, je contrôlerais l'orientation de la parabole qui a peut-être bougé un peu, et aussi l'état des câbles. Mais si tu ne rencontres ce problème que sur les chaînes de canal+, la piste que je te donne n'est pas la bonne: ça devrait le faire sur toutes les chaînes ce problème que tu cites. Pourtant il est plus significatif d'un défaut de l'installation. Le problème du nouveau cryptage coupe simplement complètement l'accès aux chaînes, mais ne dégrade pas le signal.

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le Mar Avr 27 2010, 08:51
C'est un aston simba ou wamba ?
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le Mar Avr 27 2010, 19:43
c'est un aston simba

et effectivement cela n'arrive que sur les chaînes canal+ et que depuis quelques jours

voici quelqu'un qui a apparemment le même problème que moi :
http://forum-espaceclient.canal-plus.com/viewtopic.php?f=11&t=15120

edit : depuis ce soir le problème se présente aussi sur les chaînes canalsat... certaines marchent bien, d'autres pixelisent, d'autres comme TF1 ne marchent quasiment plus du tout
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le Mer Avr 28 2010, 07:46
Hello,
Je ne sais pas si on démodulateur à ces options mais surement.
Mets toi sur une chaine qui pixelise, va dans les menus et cherche les informations suivantes (varie en fonction des démos) :
- La force du signal
- La qualité du signal
- le rapport S/N
- Le taux d'erreurs (BER)

Tu devrais trouver au moins une ou deux, et donne nous les valeurs.
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le Mer Avr 28 2010, 18:42
bonjour,

j'ai fouillé un peu partout dans les menus, mais je n'ai trouvé aucune de ces informations...

ce qui est bizarre aussi c'est qu'au moment de l'allumage de mon Aston (c'est un Simba 202 pour préciser) certaines chaînes ne s'affichent pas, j'ai un écran noir, avec le message "vérifiez vos droits" puis au bout de 10-15 minutes ça remarche

edit : bon il a fini par rendre l'âme... du coup on en a pris un nouveau et maintenant tout fonctionne
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