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le Dim Avr 21 2013, 14:27
Qui peux me dire, comment résilier Vivo Casa sans devoir payer, mon abonnement cours jusqu'à décembre 2013.
et je suis aussi abonner à Netcom et que la nouvelle box va sortir sais prochains jours et que cela coûtera plus chers.
car je peux pas prendre avec netplus seulement la télévision numérique, il faut avoir internet à cause de la VOD.
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance
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le Dim Avr 21 2013, 19:01
Qui peux me dire, comment résilier Vivo Casa sans devoir payer, mon abonnement cours jusqu'à décembre 2013.

Demande à netcom un geste commerciale si tu garanties par contrat que tu restes chez pour te déduire le prix de la résiliation anticipée de swisscom au prorata du temps restant !

car je peux pas prendre avec netplus seulement la télévision numérique, il faut avoir internet à cause de la VOD.
si netplus n'utilise pas de vlan et sans QoS, ce n'est pas normal cette obligation, c'est meme scandaleux !
si netplus utilise un vlan + QoS pour la VoD, oui effectivement, il faut être chez eux ! (controle de bout en bout avec sécurité)

QoS = Quality of Service, Qualité du service
vlan = Virtual Local Area Network, réseau local virtuel
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le Dim Avr 21 2013, 19:38
Netcom pourrait faire une résiliation anticiper ce serait alors super
mais c'est pas garanti, je vais essayer demain de négocier avec mon contact de Netcom
je te tiendrai au courant, et puis Swisscom veut pas me lâcher
avec la fibre optique qui arrive chez Swisscom et Netcom
est oui j'aurai les deux !

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le Dim Avr 21 2013, 21:59
C'est logique que Swisscom veut pas te lâcher, tu es en plein contrat avec une durée minimale

9 mois à 129.- = 1161.- sans compter les packs supplémentaires Wink

+ 54.- pour HD français, et Teleclub 196.80.- = 250.80.- donc au total en gros tu as encore 1411.- de contrat de durée minimum (12 mois) avec Swisscom

En général les opérateurs font jusqu'à 300.- de rabais pour venir chez eux

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le Dim Avr 21 2013, 22:46
Je doit rappeler Swisscom en juin pour résilier déjà les bouquet Sport et Premium
et en septembre je peux résilier le vivo casa et Swisscom tv
J'ai parler avec un haut responsable de Swisscom jeudi dernier.

Maintenant je me demande ce que ESR pourrez faire pour moi ?
Quand je dit que Swisscom ne veux pas me lâcher c'est à cause de leurs fibre optique
dont leurs prix à mon avis n'est pas donner ceux qui est le contraire pour Netcom.

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le Dim Avr 21 2013, 23:02
Avant de s'abonner à plusieurs opérateurs il faut peut-être réfléchir et lire les contrats avant de les signer ;-)

Cela évite de payer des services à double...

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le Dim Avr 21 2013, 23:37
À mon avis impossible de sortir du contrat de swisscom. Et vu que Georges est déjà client chez netcom, je ne vois pas l intérêt d un geste commercial de leur part. Donc: faudra payer à double.

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le Lun Avr 22 2013, 00:40
Pour moi ce qui compte c'est de pouvoir garder l'ancienne Box de Netcom jusqu'en fin novembre
cela m'évitera de payer plus, car ce sera plus cher avec la netbox, et puis aussi réduire les bouquets chez eux
chez Swisscom je ne pense pas que l'ont puisse faire grand chose, si ce n'est que respecter les délais .

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le Mar Avr 30 2013, 00:49
Mon contrat pour la Netbox est arriver aujourd'hui lundi chez ESR.

Je saurai mercredi par la Hotline quand elle sera installer chez moi
si jeudi ont ne m'aura pas contacter, alors je doit téléphoner à mon contact de Netcom.

Maintenant, voici la suite et la fin de mon problème entre Canal + et Swisscom
car j'ai eu Canal + autant sur Netcom que sur Swisscom tout avait commencer le 25 février
et j'ai fourni à Canal + un document de ma dernière facture de Netcom.
ce matin j'ai rappeler Canal +, il m'ont dit que demain à minuit le 30 avril que c'était fini Canal + sur Swisscom.tv
et que ce sera uniquement sur Netbox.tv, car Netcom c'est bientôt du passer.

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le Mar Avr 30 2013, 04:30
Comme cité plus haut, je ne vois pas l'intérêt d'avoir deux contrats "complets" chez deux opérateurs différents.

Pour ma part, j'ai Vivo Casa**** avec deux packs Teleclub et j'ai conservé le téléréseau (ESR) pour un deuxième téléviseur à l'étage avec le bouquet numérique de base (21.- par mois) qui est une alternative de secours en cas de défaillance de SwisscomTV, ce qui est arrivé plusieurs fois.

Maintenant, si tu veux résilier de manière anticipée l'un ou l'autre des contrats, il est normal que tu aies des frais à payer... Fallait réfléchir Smile

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le Mer Mai 01 2013, 15:20
Canal + fonctionne toujours chez Swisscom alors que cela aurait du être désactiver hier soir
à minuit, je ne comprend ce qui ce passe coter Canal +, car j'ai traiter avec eux.

Je vient d'appeler Canal + il vont me rappeler

Je vous tient au courant.

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le Mer Mai 01 2013, 15:48
J'ai aussi passé les chaînes Canal+ d'un opérateur chez un autre et j'ai dû payer plusieurs mois à double.

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le Jeu Mai 02 2013, 10:53
Finalement c'est le contraire qui va ce produire
Canal + va me supprimer mon contrat chez Netbox.tv

Je ne peux rien faire tant que je suis chez Swisscom
car l'abonnement avait commencer le 4 mars
ils sont vraiment stupide.

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le Jeu Mai 02 2013, 11:13
Ils ne sont pas stupides. Un contrat est un contrat.

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le Jeu Mai 02 2013, 11:21
Suis aussi du même avis ..

Malheureusement chaqu'un doit réfléchir avant de signer quelque chose.
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le Jeu Mai 02 2013, 12:18
En attendant il m'ont casser le contrat de Netbox
c'est Netplus qui doit pas être content quand cela sera effectif.

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le Jeu Mai 02 2013, 14:07
Il faudrait éviter aussi de faire "joujou" tous les 6 mois avec le bouquet Canal+ (le faire passer d'un opérateur à un autre) c'est pas la première fois en moins d'1 an que tu fais le changement.

Canal+ autorise le changement d'opérateur car le délai de résiliation est différent entre le bouquet et l'opérateur (Canal+ 12 en mois en 12 mois et chez les opérateurs normalement après le délai minimum c'est environ de 2 mois en 2 mois)

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le Jeu Mai 02 2013, 14:09
@georges 5 a écrit:Canal + fonctionne toujours chez Swisscom alors que cela aurait du être désactiver hier soir
à minuit, je ne comprend ce qui ce passe coter Canal +, car j'ai traiter avec eux.

Je vient d'appeler Canal + il vont me rappeler

Je vous tient au courant.



@ Georges

Je trouvais bien à avoir C+ dans la liste des + à te lire on a l'impression que cela te dérange que cela soit ou ( été) ainsi chez Swisscom TV et pas chez Netbox TV .

Je me demande pourquoi ?

Que ta préférence soit due côté chez Netbox TV c'est ton choix et pas forcément le mien ! Et me trouvent satisfait avec le choix de la Swisscom TV pour le moment . Avant de signer un contrat, que cela soit Abonnement TV ou autre en réfléchir avant sans aller cracher à ce que fait la concurrence .

C+ donnait un plus à la liste des chaines les + de Teleclub.

Cela est mon coup de gueule amicale de ce 2 mai

Bonne fin d après midi

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le Jeu Mai 02 2013, 14:40
Tous ces enfantillages de georges5 n'apportent rien au forum. Une fois de plus il parle pour son propre plaisir. Il devrait réfléchir un peu avant de poster. Et aussi avant de signer un contrat, mais ça aussi c'est son problème qui ne nous regarde pas.

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le Jeu Mai 02 2013, 15:32
Oui je sais j'ai fait une connerie en voulant transférer canal + sur Swisscom
et je me retrouve avec canal + chez les 2 opérateurs et je vais recevoir la netbox dans quelque jours
et j'ai fait aussi un nouvel abonnement de bouquet payant le Gold et Canal +
et j'avais traiter avec canal pour annuler chez Swisscom
et canal + m'a dit ce matin quand vous aurai quitter Swisscom vous pourrez revenir chez netbox.

Je ne reviendrai plus sur ce sujet

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le Jeu Mai 16 2013, 11:26
Ce matin je reçoit un Mail de Swisscom

m'informent qu'il y a une modification

dans mon contrat de Swisscom.tv, alors je me dit bizarre ?

Alors j'ouvre ma box de Swisscom et je voit que Canal Plus[/b]

à disparue est maintenant j'ai uniquement Canal Plus avec la Netbox.

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le Jeu Mai 16 2013, 13:09
@ Georges 5 et bien je suis content pour toi !

Pour ma part je ne le suis moins avec tout le bruit que tu as fait sans doute par égoïsme ou autres raisons obscures ....

Tu nous prives de cette chaine que nous avions plaisir à regarder dans les + de teleclub .


Un canal c été pas la mer a boire .


Je n'irais pas plus loin dans ce commentaire pour le moment mon humeur sur ce sujet ! Ne t ai pas favorable.


Le seul mot que je peux encore actuellement dire !


C'est merci ! Georges ....

" Le cœur de l'égoïste est semblable à un panier percé, il ne retient rien de l'intérêt qu'il se donne. "

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le Jeu Mai 16 2013, 14:11
+ 1 Exp 100 Wink

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le Jeu Mai 16 2013, 14:37
Pour ceux qui sont pas content telle que Naxoo 1

ils doivent ce plaindre à Canal +

Car pour moi ce n'est pas mon problème

et Canal + dans les plus c'était de toutes façon illégale.

et point final.

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le Jeu Mai 16 2013, 14:39
Georges 5 ne parle pas du problème de Canal+ dans Les+. Mais qu'il avait le bouquet Canal+ sur Swisscom TV et Net+ alors que Canal+ avait demandé la suppression de son abonnement via Swisscom et que ce dernier a un peu trainé

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