Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
Partagez
Aller en bas
avatar
CPR1033
Nouveau regard
Nouveau regard
Date d'inscription : 04/11/2012
Nombre de messages : 7
Points : 2491
Réputation : 1

Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements Empty Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements

le Dim Fév 17 2019, 14:41
Bonjour
J'ai un sérieux problème avec les sous titres depuis des mois
J'ai pu enfin contacter Sunrise et après avoir passé pas mal de temps au tél. et avoir reçu 2 nouvelles box UHD: toujours le même problème

Pour Arte je n'ai plus de sous-titre même en direct
Pour BBC news/one... discovery, ou SFR1.. en direct, j'ai les sous-titres lorsque j'enregistre une émission en léger différé et que je regarder le début de l'émission et que celle-ci n'est pas terminée, j'ai les sous-titres. Si je regarder une émission enregistrée et que celle ci est terminée depuis une heures, un jour ou un mois: plus de sous-titres disponibles.

Avant je les avaient en comeback ainsi que pour tout enregistrement peut importait si l'émission était en cours ou pas.

C'est vraiment énervant. Et la réponse de Sunrise : est ben on ne sait pas....

Par ailleurs j'ai découvert que le menu Aide de parametres TV n'est plus disponible normal ?? (Aucun contenu n'est actuellement disponible. Merci de réessayer plus tard)

merci d'avance de votre aide
skysier
skysier
Modérateur
Modérateur
Age : 53
Date d'inscription : 26/03/2007
Nombre de messages : 548
Localisation : La Chaux-de-Fonds
Opérateur TV : UPC, Sunrise TV, Bis TV
Points : 4985
Réputation : 47
http://www.skysiertv.com

Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements Empty Re: Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements

le Dim Fév 17 2019, 20:42
Essaie d'éteindre et de rallumer la box tv

_________________
*-------------------------------
Programmes du câble et du satellite :  http://www.skysiertv.com
UPC :Basic TV
Sunrise TV Comfort
Satellite : Bis TV / SSR
avatar
CPR1033
Nouveau regard
Nouveau regard
Date d'inscription : 04/11/2012
Nombre de messages : 7
Points : 2491
Réputation : 1

Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements Empty Re: Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements

le Lun Fév 18 2019, 19:43
Réputation du message : 100% (1 vote)
Bien sûr au moins 30 ou 40 fois depuis le début du problème. si cela avait été la solution, j'aurai pas écrit Smile , je commence toujours pas cela

La box a été changée 2 fois et les resets fait aussi xxxx. fois, Mises à jours installées aussi.
Problèmes identiques

Est-ce que c'est pareil chez d'autres utilisateurs Plus rien d'accessible dans le menu aide et plus aucuns sous titres dans les enregistrements (d'émissions terminées) ?
avatar
CPR1033
Nouveau regard
Nouveau regard
Date d'inscription : 04/11/2012
Nombre de messages : 7
Points : 2491
Réputation : 1

Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements Empty Re: Probleme sous-titres : langue inconnue : 301 enregistrements

le Sam Fév 23 2019, 17:08
En fait Sunrise vient de me confirmer que c'est un problème général. Aucun sous-titre n'est disponible sur les enregistrement. Pas de date de résolution.
Bon week-end
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum