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Fox
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Le prix de l'abo UPC Empty Le prix de l'abo UPC

le Ven Fév 07 2020, 20:21
Bonjour,

Est-ce que les prix des abonnements affichés sur le site de UPC incluent le prix de l'abonnement au télé-réseau ?

Je quitte Montreux qui est raccordée à la FTTH pour Vevey qui ne l'est pas. Le cuivre de Swisscom ne fait tout simplement pas concurrence face au câble. Je sais que par le passé le prix du télé-réseau n'était pas inclus.
Julien
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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Ven Fév 07 2020, 20:44
Hello,

Oui, les prix sur le site d'UPC incluent le prix de base du téléréseau

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Fox
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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Mar Fév 11 2020, 19:14
Super.. Merci! Smile
SwissLinux
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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Mer Fév 12 2020, 20:36
Par contre, une grosse nuance à apporter: si vous êtes un fidèle abonné à UPC, vous payez 99 CHF pour 600 Mo. Si vous voulez passer à 1Go,  vous restez à 99 CHF par mois.
Par contre, si vous êtes un nouvel abonné, hors promotion, vous payerez 69 CHF par mois pendant 12 mois, puis 89 CHF par mois ensuite.

J'ai contacté UPC pour demander de bénéficier du prix de 89 CHF, on m'a répondu que ce n'était pas possible. Dans la demande de feed-back que l'on reçoit ensuite, il m'était demandé si je pouvais recommander UPC sur la base de ce contact. J'ai répondu que NON.

Une personne visiblement compétente m'a contacté par téléphone le lendemain. J'ai pu exposer les raisons de mon insatisfaction. J'ai eu droit à une certaine compréhension mais aucun alignement sur mon chiffre de 99 CHF par mois. Dès lors, je reste à mon offre actuelle. J'attends l'arrivée de la FTTH d'une autre société en relation avec la coopération avec les entreprises d'électricité. Il semble que cela ouvre des perspectives nouvelles. Sitôt que j'ai une offre d'au moins 500 Mo ailleurs, je quitterai UPC. Mais là, je n'ai que les yeux pour pleurer avec ma ligne téléphonique en fils torsadés de Swisscom (inférieur à 100 Mo).

Ce n'est pas fréquent, hors promotion, d'avoir deux prix différents pour un même produit... Et UPC trouve que c'est normal.


Dernière édition par SwissLinux le Sam Fév 22 2020, 12:17, édité 3 fois
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redge
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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Jeu Fév 13 2020, 22:36
@SwissLinux

> Par contre, si vous êtes un nouvel abonné, hors promotion, vous payerez "à vie" 89 CHF par mois.

Passe par le service résiliation, cela leur fera changer d'avis voir corriger leur ineptie sur leur site web car ce n'est absolument pas normal !
Pour ma part, c'est clairement une erreur.

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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Ven Fév 14 2020, 14:14
Salut redge, merci pour ton mot. J'ai édité mon message pour qu'il soit complet.
staki
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Le prix de l'abo UPC Empty Re: Le prix de l'abo UPC

le Sam Fév 22 2020, 12:12
De toute façon je n'ai jamais rien compris à leur politique de tarifs.
Lorsque j'habitais Bienne, la taxe de raccordement au réseau était comprise dans les charges de l'appartement, et je ne payais que l'abo à internet chez UPC, soit 49 Frs par mois.
Maintenant que j'habite un petit village dans la vallée de Tavannes, la taxe n'est plus comprise dans les charges, et je la paie directement à UPC, donc en tout 89 Frs par mois.
Par contre pour ce prix, en 2014 j'avais 40 MBits/s, puis c'est passé à 100 BMits/s, puis 200, et enfin 300 MBits/s actuellement, toujours pour le même prix. Very Happy

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