Si comme moi, vous voulez changer votre ancienne mediabox cablecom recorder avec la HD, n'en faites rien !

En effet, je suis cliente Cablecom depuis longtemps et le simple fait d'avoir commander la nouvelle boîte a renouvellé "automatiquement" (sans signature de ma part) mon abonnement de 12 mois, durée minimum 12 mois, et préavis de 3 mois de résiliation alors que j'étais sous les anciennes conditions générales qui me permettaient de résilier mon contrat chaque trimestre avec un délai de résiliation d'un mois.

Si j'avais su à quel point le nouveau HD recorder est nul, j'aurais jamais fait la demande surtout pour avoir que 3 chaînes en HD (HD Suisse, HD Arte et HD BBC) !!!

Le logiciel d'exploitation est très limité et les possibilités de recherche pour la réservation des enregistrements sont quasi inexistantes !

La création de plusieurs listes des chaînes favorites est impossible, le menu guide est long à apparaître, la liaison pour les chaînes analogiques n'est plus possible (sinon il faut un adaptateur)...

En gros, c'est revenir à l'âge de pierre pour du HD !!!

Je me suis fait piégée et je regrette beaucoup ! Je pensais pouvoir passer chez Swisscom TV mais à présent, je dois attendre jusqu'au 31.03.2011

Je suis dégoûtée et j'ai la rage

ABE salut

Syldec pourquoi dis-tu piègée. Avant de commander un nouvel appareil on se renseigne (le forum est là pour cela). Quand j'ai fait le changement j'étais au courant de tout cela notamment du fait que mon contrat repartait pour 12 mois(lors de ma commande par téléphone l'opératrice m'en a informé). Pour les chaînes HD je savais également que l'offre de base n'en proposais que 3. Je savais aussi qu'il n'y avais plus de liaison pour les chaînes analogiques. Donc aucune suprise et surtout aucun piège. En ce qui concerne l'appareil moi il me convient parfaitement. La critique est facile.
Salutations.
SAB

L'opératrice Cablecom ne m'a pas donné d'information sur le renouvellement automatique de mon contrat !?! D'autre part, j'ai mis cette information afin d'avertir les autres consommateurs du risque qu'ils prennent.

Tu te dis content de la prestation Cablecom, tant mieux ! Mais sache qu'on est pas tous autant filou que toi !

Voilà deux commentaires intéressants, l'un critiquant Cablecom, l'autre prenant sa défense. Je pense qu'il était utile que syldec nous fasse part de sa déception et qu'il était aussi bon de savoir que d'autres clients sont satisfaits.
Je vous prie d'en rester là dans la discussion de ce problème.

Bonjours tous le monde on devrais faire un sondage qui est content de Cablecom et n'est pas content, juste pour rire

Je ne suis pas plus filou qu'un autre. Je me renseigne avant. Quant à un éventuel sondage, je pense qu'il serait inutile vu la quote d'impopularité du crabe rouge sur le forum.
Salutations à tous.
SAB

Si j'avais su à quel point le nouveau HD recorder est nul, j'aurais jamais fait la demande surtout pour avoir que 3 chaînes en HD (HD Suisse, HD Arte et HD BBC)

ça passera surement à 6 tout prochainement avec TF1 HD, France 2 HD et M6 HD car il y a actuellement des tests en fréquences cachées et je vois mal Cablecom ne pas les mettres rapidement comme Citycable les a mises il y a quelques jours