Bluewin box et dépenses réalisées

Je viens de voir à l'instant que nous sommes le 6 septembre et sur la bluebox dans le menu des coûts et dépenses, j'ai toujours les dépenses réalisées d'août affichée soit 12.50.- pourtant ça devrait être à 0.- vu que l'on est au mois de septembre

quelqu'un sait quand c'est remis à 0.- :A8:

Au moment où Swisscom établit ta facture. C'est là que les transactions en attente partent. C'est généralement autours du 10 du mois il me semble... C'est le même problème avec les coûts natel ou fixe consultés depuis Internet.

La facture est établie, elle est même sur mon compte E-finance, mon compte client est à zéro mais pas sur la bluebox

J'ai reçu mon e-facture hier, donc je dirais plutôt autour du 6

Julien a écrit:La facture est établie, elle est même sur mon compte E-finance, mon compte client est à zéro mais pas sur la bluebox

Dans ce cas je sais pas quoi te répondre. Problème momentané avec le service. L'information sur les coûts en cours chez Swisscom même si je les aime bien, il faut bien avouer que c'est pas le service le plus fiable qu'on leur connaît...

c'est peut être parce que ma box est souvent éteinte vu que j'utilise plus souvent Cablecom et Bluewin pour les live events, mais normalement pas vu que les données sont sur le serveur de Swisscom et quand on ouvre le menu dépense il va chercher l'info sur le serveur