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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Ven Mai 09 2008, 14:10
J'ai pas tous compris là...

Mais si la question était de savoir si un décodeur HD sans disque dur allait être disponible, la réponse est apparemment non. Autrement, ils l'auraient annoncés lors de la conférence de presse. naxoo joue gros en ce moment, car seul l'Euro et les JO sont à même d'apporter rapidement beaucoup de clients. Donc encore une fois, si c'était prévu, ils l'auraient dit c'est certain.

Maintenant, à terme ça sera de toute façon incontournable de proposer à la location (si on en est encore là) des décodeurs basiques mais compatibles HD. Mais c'est visiblement pas pour tout de suite.

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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Ven Mai 09 2008, 16:44
je voudrai savoir on dois payer 20 franc par mois pour un decodeur hd avec disque dur c est quand meme cher etant donner que je paye deja canal plus tout les mois plus le forfait premium a 28 franc ???
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le Ven Mai 09 2008, 19:10
Oui, c'est 20.-/mois en plus.

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le Ven Mai 09 2008, 19:39
merci de la reponse je vais encore reflechir savoir si je me lance ou pas et savoir si ca vaut le coup Rolling Eyes Rolling Eyes
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le Lun Mai 12 2008, 01:27
Après discution avec le revendeur Naxoo qui est en ce moment à Manor à Cornavin (décidément c'est la seule personne que j'aie trouvé travaillant chez eux qui a des réponses précises), les décodeurs HD seront disponible à partir du 22, 23, 24 du mois. Mais vous pouvez toujours les réserver maintenant.
Par contre, petite précision qui mérite d'être dite. Le disque dur ne fonctionnera pas! Donc pas d'enregistrement (ni HD, ni SD) et pas de Timeshifting. Il faudra attendre deux, trois semaines après sa commercialisation pour recevoir une mise à jour du soft qui permettra d'enregistrer. On comprend bien que même si le soft n'était pas encore au point, Naxoo ne pouvait pas se permettre de lancer ses décodeurs trop tard à cause de l'Euro 2008 mais moi ça m'inquiète quand même un peu. Je me demande quand cette mise à jour sera faite. Qu'est-ce qui nous dit que le soft sera bel et bien au point d'ici 5 semaines?
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le Lun Mai 12 2008, 01:51
Et bien c'est pas très rassurant en effet. J'avais pensé à d'autres raisons pour expliquer l'absence temporaire de cette fonction, mais j'avais pas du tout pensé au fait que le soft n'était pas encore prêt. Le pire, c'est que t'as sans doute vu juste ! Et c'est ça qui m'inquiète. Car si le soft est pas prêt pour une fonction aussi déterminante pour un "décodeur/enregistreur", qu'est-ce que ça va être pour les fonctions secondaires comme l'EPG, le télétexte... enfin ce genre de choses ?

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SuperSon
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le Lun Mai 12 2008, 13:25
Très très fort Naxoo!! Je suis pas technicien mais je me demande comment on peut en arriver là...(les paramètres techniques sont connus depuis longtemps....donc je vois qu'une raison, la mauvaise organisation au sein de Naxoo...)

Vivement la sortie du PLAY TV pour PS3 et le double tuner TV HD pour enregistrer HD Suisse gratuitement (la seule chaîne qui m'interesse d'ailleurs...). Sortie repoussée à Septembre pour 99 euros !
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melopheelo
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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mar Mai 13 2008, 18:50
Bin pas terrible ces nouvelles. Je vais attendre que tout fonctionne avant de changer. Je ne peux plus me passer du time-shifting et sans cette option, non merci
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le Mar Mai 13 2008, 20:35
ben super quoi Mad Mad ca devient pire que bluewin tv moi qui etais presque chaud ben je le suis plus trop les vendeur save vraiment rien chez naxoo quand on les appels a bonne entendeur salut Sad
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le Mar Mai 13 2008, 21:35
@oiram44 a écrit:ben super quoi Mad Mad ca devient pire que bluewin tv moi qui etais presque chaud ben je le suis plus trop les vendeur save vraiment rien chez naxoo quand on les appels a bonne entendeur salut Sad

A la décharge des téléopérateurs, je dirai que parfois les questions des clients sont difficiles à comprendre et qu'ils font de leurs mieux :B3:

Mais peut-être qu'on pourra t'aider qui sait. Qu'est-ce que tu voulais savoir et qu'ils n'ont pas su te dire ?

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le Mar Mai 13 2008, 22:57
J’ai une théorie pour expliquer l’absence temporaire des fonctions enregistrement & TimeShifting : et si Naxoo n’avais pas assez de décodeurs HD pour servir toute la demande (nouveaux abonnés + abonnés AccessBox + abonnés DriveBox), le fait du disque dur n’être pas opérationnel pourrais bien retarder la migration des abonnés DriveBox, mais pas forcement des nouveaux abonnés ou abonnés AccessBox (comme moi).

Si c’était à moi de choisir qui je devrais choisir pour servir d’abord, je choisirais les nouveaux abonnés & les abonnés AccessBox (augmentation immédiate du chiffre d’affaire, puis que tous ces clients là passeront à payer CHF20 / mois). Les abonnés qui ont un DriveBox vont continuer a payer les même CHF20 / mois, s’il change vers le nouveau décodeur HD ou pas…

SVP, avant de réagir sur ce commentaire, sachez que :
1. Comme j’ai dit au début de mon post, c’est juste une théorie, , je ne sais même pas si je la crois… :A10:
2. Quand je dis que, SI la disponibilité du nouveau décodeur était limité et SI j’étais à la place de Naxoo, j’essaierais de servir d’abord les nouveaux abonnés + abonnés AccessBox, en retardant l’adoption des abonnés DriveBox, c’est clair qu’il s’agit d’un choix qui favorise le chiffre d’affaire à court terme, mais pas forcement l’image de l’entreprise (sauf si j’arrive à convaincre les abonnés DriveBox que j’ai vraiment un problème technique qui empêche l’utilisation du disque dur). :G1:
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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mer Mai 14 2008, 06:39
On nage en plein délire, un STB HD avec la fonction d'enregistrement pas encore disponible, c'est n'importe quoi.

Facturer un service pareil c'est se moquer du client et prendre se dernier pour un imbécile.

Mais bon, comme les suisses sont pires que les moutons de Panurge, c'est assez facile de les faire tomber dans le panneau.

Achèteriez vous une voiture avec une boite a vitesse bloquée en 1ère ?

JM
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superson
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HD + naxoo - Page 2 Empty HD + Naxoo

le Mar Mai 20 2008, 18:20
- Je viens de joindre Naxoo et l'échange de ma Drivebox avec la DriveBox HD coûte 50 .-
- Les 3000 DriveBox HD sont presque toutes réservées !
- La fonction REC sera pas dispo avant, au plus tôt (!!), les Jeux Olympiques

Si tous cela n'avait pas été le cas ---> cela m'aurait étonné !!!! affraid
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HD + Nax
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HD + naxoo - Page 2 Empty banni

le Mar Mai 20 2008, 18:29
J'oubliais :

- les DriveBox HD devraient arriver la semaine prochaine (enfin...la personne était pas super sûr d'elle en me disant cela...)
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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mer Mai 21 2008, 00:58
superson a écrit:- Je viens de joindre Naxoo et l'échange de ma Drivebox avec la DriveBox HD coûte 50 .-

C'est une blague ?
Ils sont franchement gonflé ! Surtout quand on lit ceci dans leur FAQ :

Pourquoi les décodeurs naxoo ne sont-ils pas proposés à la vente?

La location du décodeur vous permet de bénéficier de nombreux services :

- L'amélioration permanente des fonctionnalités de votre décodeur
- Un service après-vente à votre disposition
- La garantie du matériel durant toute la durée de votre abonnement
- La possibilité de remplacer votre décodeur par un décodeur nouvelle génération

La Drivebox HD est bien un décodeur de nouvelle génération qui remplace la Drivebox SD. Quand on sait qu'on paye 20.-/mois pour la Drivebox SD et qu'on demande encore 50.- pour passer à la Drivebox HD, c'est quand même un peu se foutre de la gueule du client non ?

La seule explication que j'ai trouvé qui pourrait expliquer cette taxe serait que tu es un nouveau client assez récent et que tu n'as pas encore loué la Drivebox SD assez longtemps pour bénéficier d'un remplacement gratuit. Mais si tu es un ancien client, alors oui ça serait du foutage de gueule !

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defected
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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mer Mai 21 2008, 11:07
Bonjour à tous,

Je m'incruste dans la discussion pour poser la question suivante: à votre avis, la Drivebox HD donnera-t-elle aussi une meilleure image en numérique SD du fait de la connexion HDMI à la place de la péritel?

J'attends vos réponses. D'avance merci.
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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mer Mai 21 2008, 11:45
Salut à toi!

Sur mon téléviseur LCD Toshiba, j'ai remarqué que les appareils branchés en HDMI donnent une meilleure image (plus de précision) avec un meilleur temps de réponse que lorsqu'ils étaient branchés en péritel.
Ça sera donc certainement le cas aussi avec la Drivebox HD pour le numérique SD.

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le Mer Mai 21 2008, 13:46
On tape sur Cablecom mais en attendant, il y a 0.- de frais pour passer un décodeur nouvelle génération Wink

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HD + naxoo - Page 2 Empty Re: HD + naxoo

le Mer Mai 21 2008, 13:55
Comme il doit sortir un nouveau décodeur aussi chez Bluewin ces prochains jours (il était attendu pour mi-mai), on verra si le changement est payant ou pas. Mais je crois que non. Cependant ils ne l'installeront que chez les nouveaux clients ou l'échangeront à ceux qui ont un problème avec l'ancien, qui est assez bruyant.

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le Mar Mai 27 2008, 14:54
Je commence vraiment, mais alors vraiment à en avoir marre de naxoo!
Aujourd'hui il m'a été dit (de source habituellement sûre) que les décodeurs HD ne sont pas prêts du tout! Le staff naxoo n'absolument aucune information sur la date de sortie du produit. Officiellement c'est toujours pour "avant l'Euro 2008" mais le problème c'est que les décodeurs sont toujours en allemagne et le soft n'est toujours pas prêt. (je disais précédemment que le soft n'était pas prêt pour l'enregistrement mais il semblerait que ça soit encore plus que ça). D'après cette même source, il semble très improbable que naxoo parvienne à nous fournir avant l'Euro.

Autre détail que j'ai appris aujourd'hui. Sachez que le câble HDMI n'est pas inclus! Je trouve ça inadmissible! Je croyais que la Drivebox HD était louée dans le but principal de regarder de la télévision en haute définition. Alors maintenant je me pose la question. Est-ce que dans les bureaux naxoo on regarde la HDTV avec un câble péritel? (qui lui sera fourni).

Il parait que c'était pas faisable pour naxoo d'inclure un câble adapté à la situation (donc HDMI) parce que ça serait trop compliqué lorsque les décodeurs sont rendus. (alors là je dois avouer que j'ai vraiment rien compris à l'argumentation. Si vous oui, alors éclairez-moi).

Là je dois dire que je n'en peu plus. J'ai aucune confiance par rapport au décodeur qu'ils nous sortirons. C'était déjà la raison de la résiliation de ma Drivebox 7100. Le soft était pourri, pas stable, les réactions trop lentes. J'osais espérer qu'ils allaient faire mieux pour la HD mais vu que le soft n'est même pas encore au point, ça fait peur. Dommage qu'en ville de Genève on ne puisse pas avoir accès à Cablecom (bien mieux et bien bien moins chez pour la HD!!).

Je n'aurai qu'une chose à rajouter: le Bluewin TV est un très bon produit. (mise à part les fautes de français...). Seulement c'est dommage que peu de gens puisse avoir la HD avec. Mais si vous avez la chance d'avoir une bande passante suffisante pour la HD avec Bluewin TV, n'allez surtout pas vous embêter avec naxoo.
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le Mar Mai 27 2008, 16:06
Réponse très rapide du support naxoo, suite à une relance de ma part aujourd'hui (j'avais rempli le formulaire de réservation y'a 2 semaines) :

"Notre fournisseur ne nous ayant pas livré les nouveaux décodeurs selon les délais planifiés, nous sommes dans l’impossibilité de mettre à disposition les décodeurs drivebox hd selon la date communiqué.
Cependant, nous mettons tout en œuvre afin de fournir le plus rapidement possible ces appareils."

Pour bluewinTV, en ce qui me concerne c'est niet, jamais ô grand jamais je ne ferais passer la TV par Internet. Je préfère encore subir les frasques de naxoo.
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le Mer Mai 28 2008, 16:16
Télédis (valais) organise un showcase le 3 et 4 juin prochain à Monthey afin de présenter la HD selon Naxoo. Je vais sans doute m'y rendre pour en savoir un peu plus. Je vois déjà ces commerciaux faire l'éloge de la HD alors qu'en fin de compte ils ne connaissent pas grand chose. Laughing

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le Mar Juin 03 2008, 19:30
Je me suis rendu à cette présentation et j'ai pu avoir quelques informations supplémentaires. Premièrement, les décodeurs HD ne devraient pas être disponibles avant la semaine prochaine tout au mieux. Deuxièmement, les fonctions Timeshift et enregistrement seront possible, dans un premier temps, uniquement sur les chaînes SD. Enfin, j'ai demandé si le fait de brancher le décodeur en HDMI améliorait la qualité d'images des chaînes SD. Leur réponse est pour le moins bizarre puisqu'ils m'ont affirmé le câble HDMI est utilisé uniquement pour la HD et qu'il faut en plus être branché en péritel pour les autres programmes. scratch

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le Mar Juin 03 2008, 19:47
N'importe quoi Rolling Eyes oui on peut regarder les chaînes SD via le câble HDMI

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le Mar Juin 03 2008, 19:50
Hum ouais je sais pas qui a sorti cette ânerie mais je me demande s'il savait de quoi il parlait Laughing
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